Verkaufsbedingungen

Diese Bedingungen enthalten wichtige Informationen zur Bestellung, Bearbeitung und zum Kauf von Produkten, die über diese Website erhältlich sind.

Bestellung und Zahlung

Wenn Sie eine Online-Bestellung über diese Website aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte zu dem auf der Website angegebenen Preis (zuzüglich etwaiger Versand- und Lieferkosten) ab.

Sie erklären sich damit einverstanden, den Preis und alle anfallenden Versand- und Lieferkosten zu zahlen. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Online-Bestellung erfolgen. Diese Website akzeptiert Zahlungen ausschließlich per Visa, MasterCard, American Express und PayPal. Sie garantieren, dass Sie ein autorisierter Benutzer der Kreditkarte oder des PayPal-Kontos sind, das zur Zahlung verwendet wird. Durch die Zahlung oder den Versuch der Zahlung von Produkten, die über diese Website erhältlich sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie kein betrügerisches Verhalten an den Tag gelegt oder gegen Gesetze verstoßen haben.

Alle Online-Bestellungen müssen sofort nach Vertragsabschluss vollständig bezahlt werden. Transaktionen auf der Website können in US-Dollar (USD) oder Euro (€) abgewickelt werden, je nachdem, welche Währung Sie beim Checkout auswählen. Wenn Sie einen Kauf aus einem Land außerhalb Spaniens tätigen und sich für die Zahlung in Euro entscheiden, wird Ihre Währung nach Abschluss der Transaktion automatisch in Euro umgerechnet. Der Umrechnungskurs variiert täglich mit dem Wechselkurs. Wenn Sie sich für die Zahlung in Dollar entscheiden, wird der Betrag zum jeweils aktuellen Kurs in Dollar umgerechnet. Ihr Finanzinstitut oder Zahlungsdienstleister kann Ihnen auch Gebühren für die Währungsumrechnung berechnen. Bitte kontaktieren Sie Ihr Finanzinstitut oder Ihren Zahlungsdienstleister für weitere Details zu diesen Gebühren.

Alle Online-Bestellungen unterliegen der Bestätigung und Annahme durch YOLIÉ. YOLIÉ behält sich das Recht vor, Ihre Online-Bestellung aus beliebigem Grund jederzeit vor dem Versand der Produkte abzulehnen oder zu stornieren. Sobald wir Ihre Online-Bestellung erhalten haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Erhalt einer Bestellbestätigung bedeutet nicht, dass YOLIÉ Ihre Online-Bestellung annimmt, sondern lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wenn YOLIÉ eine Bestellung ablehnt, werden Sie so bald wie möglich per E-Mail benachrichtigt und alle von Ihnen für diese Bestellung geleisteten Zahlungen werden zurückerstattet.

Stornierung einer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnt unser Team umgehend mit der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team. Da das Schmuckstück exklusiv für Sie angefertigt wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Stornierung nicht zu akzeptieren.

Korrektur von Fehlern

Wir haben uns größte Mühe gegeben, die Produkte und Produktinformationen auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf dieser Website Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibung, Produktbild, Preise, Werbeaktionen, Sonderangebote oder Verfügbarkeit enthalten. YOLIÉ behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Bestellungen zu ändern oder zu aktualisieren.

Preise

Die auf dieser Website angezeigten Preise können sich im Falle von Preisänderungen oder Preisfehlern auf dieser Website ohne vorherige Ankündigung ändern. Sollte YOLIÉ die Zahlung erhöhter Preise verlangen, können Sie Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut bestätigen oder die Bestellung stornieren. Wenn Sie die Bestellung unter diesen Umständen stornieren möchten, müssen Sie YOLIÉ innerhalb von sieben (7) Werktagen nach dem Datum der Bekanntgabe der Preiserhöhung per E-Mail benachrichtigen.

Verfügbarkeit

Bei YOLIÉ arbeiten wir auf Anfrage, um Überproduktion zu vermeiden und die Exklusivität jedes Stücks zu gewährleisten. Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die auf dieser Website dargestellten Bestandsinformationen korrekt sind und die Produkte zum Kauf verfügbar sind, beachten Sie bitte, dass es in seltenen Fällen zu Diskrepanzen kommen kann. Sollten Sie einen Artikel kaufen, der nicht verfügbar ist und Ihre Bestellung nicht abgeschlossen werden kann, werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigen. In diesem Fall wird Ihnen von YOLIÉ ein geeigneter Ersatz, ein Gutschein oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

Lieferung

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung von Produkten, die auf dieser Website gekauft wurden, geht mit der Lieferung an Ihre angegebene Adresse auf Sie über. Wenn Sie eine Online-Bestellung auf dieser Website aufgeben, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Kontakt-, Versand- und Bestelldaten korrekt eingegeben werden.

Alle Verkäufe unterliegen unseren Versandbedingungen. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen für weitere Informationen.

Rückgaberecht

Alle Verkäufe unterliegen unserer Rückgaberichtlinie. Produkte können aufgrund ihres On-Demand-Charakters nicht zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie unsere Richtlinie für Umtausch und Rücksendungen für weitere Informationen.

Richtlinie für fehlerhafte Produkte

Jedes von uns versandte Produkt wird zunächst einer Qualitätskontrolle unterzogen; sollten Sie jedoch ein Produkt mit einem Herstellungsfehler erhalten haben, ersetzt YOLIÉ den Artikel oder erstattet die Kosten, sofern er innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgesandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam so schnell wie möglich nach Erhalt Ihrer Bestellung, damit wir Sie durch die nächsten Schritte und den Rücksendeprozess führen können. Bitte stellen Sie unserem Team Fotos zur Verfügung, die den Defekt oder Fehler deutlich zeigen, und eine kurze Beschreibung zur vorläufigen Beurteilung.

Sollte sich das Produkt als fehlerhaft erweisen, ersetzt YOLIÉ den Artikel (je nach Verfügbarkeit) oder erstattet den für den fehlerhaften Artikel bezahlten Preis auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollte sich herausstellen, dass das Produkt keinen Defekt oder Fehler aufweist, wird es an Sie zurückgesandt.

Wenn der Artikel nach unserem begründeten Ermessen aufgrund von Verschleiß bei normalem Gebrauch, Missbrauch oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise des Produkts eine inakzeptable Qualität erlangt hat, stellt dies keinen Defekt oder Fehler dar.

Weitere Informationen finden Sie hier in unserer Richtlinie für fehlerhafte Produkte.

Geschenkkarten

Geschenkkarten, die über yolie.com gekauft wurden, können nur auf dieser Website eingelöst werden. Geschenkkarten, die über yolie.com gekauft wurden, werden in EUR ausgegeben. Geschenkkarten sind ab dem Kaufdatum 3 Jahre gültig. Geschenkkarten sind digital und werden dem Kunden nach dem Kauf automatisch per E-Mail zugesandt. Ein eindeutiger Code wird an die beim Checkout eingegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn ein Kunde seine Geschenkkarte bei einer Transaktion teilweise verwendet, wird der verbleibende Betrag automatisch aktualisiert und ist über denselben Code für eine zukünftige Transaktion verfügbar. Ein nach dem Ablaufdatum der Geschenkkarte verbleibender Betrag wird nicht zurückerstattet. Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und sind nicht erstattungsfähig. YOLIÉ haftet nicht für verlorene oder gestohlene Geschenkkarten.

Rabattcodes und Aktionen

YOLIÉ kann gelegentlich Aktions-Rabattcodes anbieten, die für bestimmte Bestellungen gelten, die über diese Website getätigt werden. Wenn Ihre Bestellung berechtigt ist, kann der Rabattcode angewendet werden, indem Sie den Code im Feld „Geschenkkarte oder Rabattcode“ an der Kasse eingeben und auf „Anwenden“ klicken. Der Wert der Aktion wird sofort auf Ihre Bestellung angewendet. Wenn der Rabattcode nicht auf der Checkout-Seite eingegeben wurde, die Bestellung aber während des Aktionsereignisses getätigt wurde, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam so schnell wie möglich nach der Bestellung. Es liegt ausschließlich im Ermessen von YOLIÉ, ob der ermäßigte Betrag an Sie zurückerstattet werden kann.

Für die Verwendung des Aktions-Rabattcodes können gesonderte Bedingungen gelten, die zum Zeitpunkt der Ausgabe festgelegt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass das Aktionsangebot für Ihren Kauf gilt. Aktions-Rabattcodes können nicht in Verbindung mit anderen Rabattcodes verwendet werden.